FAQ relative aux cryptomonnaies
Accédez à des renseignements stratégiques sur les cryptomonnaies et accélérez votre croissance grâce à nos analyses alimentées par l’IA. Prenez des décisions axées sur les données pour atteindre des résultats exceptionnels.
Votre sécurité est notre priorité. Blue Orion applique un chiffrement de calibre bancaire, l’authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid pour vos actifs numériques. Nous respectons les réglementations financières strictes en vigueur en Canada et faisons l’objet d’audits réguliers. Les fonds sont protégés par une assurance contre tout accès non autorisé, afin que vous puissiez effectuer vos transactions en toute confiance.
- Guides étape par étape et assistance 24 h/24, 7 j/7
- Démo sans risque pour s’exercer avec des fonds virtuels
- Outils automatisés qui accomplissent l’essentiel du travail pour vous
- Commencez petit (dès seulement) et apprenez au fil de vos transactions !
Les retraits vers des cartes de crédit ou de débit sont traités en 1 à 3 jours ouvrables dans la plupart des régions. Les retraits en cryptomonnaies vers des portefeuilles externes sont généralement effectués en moins de 30 minutes. Les délais de traitement peuvent varier selon votre institution financière et votre statut de vérification.
Notre modèle d’affaires repose sur des fonctionnalités payantes et des partenariats axés sur le volume avec des plateformes d’échange, plutôt que sur des frais imputés aux utilisateurs. Il n’y a pas de frais cachés — vous voyez toujours le montant exact de la transaction avant de confirmer.
Oui ! Blue Orion est disponible dans la majorité des pays à travers le monde (plus de 98 pays, et ce nombre ne cesse d’augmenter). Il vous suffit de choisir votre pays lors de l’inscription pour confirmer la disponibilité et consulter les options de paiement locales. Nous respectons l’ensemble des réglementations locales afin que vos activités de négociation demeurent sécuritaires et légales.
- Recommandations propulsées par l’IA - Obtenez des suggestions personnalisées de cryptomonnaies adaptées à votre tolérance au risque
- Portefeuilles prédéfinis – Ensembles présélectionnés (p. ex. « Starter Pack », « DeFi Bundle »)
- Signaux de marché en temps réel - Alertes d’achat et de vente en direct pour les principales cryptomonnaies
Notre équipe d’assistance est disponible 24 h/24 et 7 j/7 par clavardage en direct et par courriel à info@vertex-luxeron.com. Le délai de réponse moyen pour les demandes urgentes est de moins de 15 minutes.
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Service agréé
- Enregistré auprès de FinCEN, de la FCA et de la CySEC
- Audits réguliers menés par des cabinets indépendants
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Règlements propres au pays
- Conformité automatique selon votre localisation : Notre plateforme s’adapte aux lois de votre pays
- Vérification KYC requise lorsque la réglementation l'exige
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Vos fonds sont sécurisés
- Sécurité de niveau bancaire (comme celle de vos services bancaires en ligne)
- 95 % des actifs sont stockés hors ligne (stockage à froid)
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Paiements traditionnels
- Visa et Mastercard (frais de 2,9 %)
- Virements bancaires (SEPA, SWIFT – frais de 0 %)
- PayPal (traitement instantané)
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Dépôts en cryptomonnaie
- Transferts directs en cryptomonnaies (BTC, ETH, USDT — 0 % de frais)
- Numérisation de codes QR pour portefeuilles mobiles
Assistance crypto
Service à la clientèle & assistance
Pour toute demande, veuillez communiquer directement avec notre courtier partenaire. Si vous n’avez pas encore de compte auprès d’un partenaire de courtage de confiance, informez-nous et nous vous aiderons à démarrer. Si vous éprouvez la moindre difficulté avec l’assistance de votre partenaire de courtage, communiquez avec nous et nous ferons de notre mieux pour régler la situation.
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Notre équipe du service à la clientèle est à votre disposition 24 h sur 24, 7 jours sur 7, sans interruption. Dans les rares cas où l’accès immédiat n’est pas possible, soyez assuré que nos spécialistes du soutien répondront à votre demande dans les meilleurs délais.
